ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、「商品の購入はこちらから」ボタンをクリックしてください。

2. BASEページから商品をご購入

   BASEのページに移動しますので、そちらからご希望の商品をカートに入れご購入をお願いいたします。

支払い方法と支払い時期

BASEの決済方法に準じます。

商品の引き渡し時期

決済を確認後、1～3日営業以内に商品を発送いたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、購入日より1～3日営業以内に発送いたします。3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、日本郵便（クリックポスト）またはクロネコヤマトです。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 商品の送料は全国一律200円（税込）となります。
• 配送先は日本国内のみとなります。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

• 不良品や当店による発送間違い以外の返品・返金はいたしかねます。
• 商品到着後の返品については、5日以内に返送をお願いいたします。
• 不良品の返品については、返送料を当店で負担します。

キャンセル・返品・交換の連絡先：080-5140-8128（平日9:00～17:00）

商品購入時のよくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

基本的に、ご購入確定日より1～3日営業以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内の画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。